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Chatbots Intelligents

Automatisez vos conversations pour générer plus de leads et de satisfaction client.

Génération Ventes

Gain de Temps

Productivité Accrue

Clients Qualifiés

✔ Génération de Leads & Qualification

✔ Automatisation des Ventes

✔ Collecte de Données & Personnalisation

✔ Gestion de la Communication

✔ Support Client 24/7

Demandez votre Consultation Gratuite

Comment Votre Chatbot Transforme Votre Entreprise

Chez WEBERZE, nous croyons que l'automatisation des conversations est la clé d'une relation client solide et d'une croissance durable. Nos chatbots libèrent votre équipe des contraintes du travail manuel en gérant les questions fréquentes, la génération de leads, le support client, ainsi que l'assistance interne pour vos employés, 24h/24 et 7j/7. Notre objectif est de fluidifier vos opérations, d'assurer une parfaite cohérence dans les échanges, et de permettre à votre équipe de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, comme la stratégie et la créativité.

Résultats Garantis

Rapie

Support Dédié

Siplicité

Prix Transparent

Part

Qualité Assurée

Qu'est-ce que les Chatbots Intelligents

An intelligent chatbot is an AI-powered virtual assistant that goes beyond simple, pre-programmed responses. Using advanced conversational AI, it understands natural language to engage in meaningful dialogue with your customers and employees. This technology works 24/7 to streamline operations by handling frequent questions, qualifying leads, and providing instant support. By transforming conversations into automated, personalized experiences, an intelligent chatbot frees up your team to focus on high-value tasks, driving efficiency and sustainable business growth.

Nos services des Chatbots Intelligents

Des solutions sur mesure pour chaque étape de votre croissance.

Chatbot de Support & Génération de Leads

✔ Capture et Qualification des Leads

Nous programmons votre chatbot pour interagir avec les visiteurs de votre site web, poser les bonnes questions et collecter des informations clés, transformant ainsi chaque conversation en un lead qualifié pour votre équipe de vente.

✔ Support Client Automatisé 24/7

Votre chatbot est capable de répondre instantanément aux questions les plus fréquentes de vos clients, d'offrir des solutions immédiates et de les guider vers les ressources appropriées, libérant ainsi votre équipe pour des tâches plus complexes.

✔ Prise de Rendez-vous & Réservation

Nous intégrons votre chatbot à votre calendrier pour permettre à vos clients de prendre rendez-vous ou de réserver vos services de manière simple et automatisée, à toute heure du jour et de la nuit.

Chatbot Intelligent & Intégré

✔ Gestion et Automatisation des Ventes

Votre chatbot est capable de guider les clients dans leur parcours d'achat, de leur présenter les produits adaptés et de générer un devis ou une facture directement depuis la conversation, réduisant ainsi les erreurs et accélérant votre cycle de vente.

✔ Analyse des Données Clients

Nous mettons en place des workflows automatiques qui non seulement collectent le feedback de vos clients, mais aussi analysent les données des conversations, vous offrant ainsi des informations précieuses pour améliorer votre service et vos produits.

✔ Intégration CRM & ERP

Nous connectons votre chatbot à votre système interne (CRM, ERP, outils de gestion) pour une synchronisation parfaite des données. Cela garantit que chaque nouvelle interaction client est instantanément et automatiquement enregistrée et traitée, simplifiant ainsi la gestion de vos contrats.

Solution Chatbot Sur Mesure

✔ Intégration d'Outils Spécifiques

Nous connectons votre chatbot à n'importe quel logiciel ou système interne que vous utilisez (CRM, ERP, outils de gestion), garantissant que toutes vos données sont toujours à jour et fiables, sans effort manuel.

✔ Tableaux de Bord Personnalisés

Nous mettons en place des tableaux de bord et des rapports qui se mettent à jour automatiquement à partir des données collectées par le chatbot. Ces tableaux de bord vous offrent une vue claire et en temps réel de vos performances, vous aidant à prendre des décisions stratégiques éclairées.

✔ Gestion de Projets Avancée

Nous automatisons la création et l'assignation de tâches dans vos outils de gestion de projet (comme Trello ou Asana) en réponse à des actions spécifiques du chatbot. Cela assure une meilleure collaboration au sein de votre équipe et simplifie la gestion de projets complexes.

Services Complémentaires

✔ Audit de vos Conversations

Nous réalisons un audit approfondi de vos conversations et processus de communication actuels pour identifier les opportunités d'automatisation les plus rentables. Nous vous livrons un plan d'action détaillé pour la mise en place de votre chatbot.

✔ Reporting & Dashboarding de Performance

Nous créons des rapports personnalisés et des tableaux de bord dynamiques pour suivre l'efficacité de votre chatbot. Ces outils vous permettent de mesurer le nombre de leads qualifiés, l'impact sur le support client et le retour sur investissement de votre solution.

✔ Conseil Stratégique d'Intégration

Nos experts vous accompagnent pour définir une feuille de route d'automatisation à long terme. Ils vous conseillent sur les meilleures pratiques pour intégrer votre chatbot de manière transparente à votre écosystème d'entreprise, assurant une croissance cohérente et durable.

Notre Processus d'automation Intelligente

Un processus structuré et transparent pour des résultats durables.

Étape 1: Audit et Analyse Approfondis

Nous analysons vos processus métiers et vos outils numériques pour identifier les opportunités d'automatisation et les points de blocage.

Étape 2: Conception des Workflows

Nous concevons des workflows sur mesure et des scénarios d'automatisation clairs qui s'alignent parfaitement avec vos objectifs et besoins.

Étape 3: Développement & IntégrationTechnique

Nous construisons et intégrons les automatisations à l'aide de plateformes Low-Code/No-Code pour connecter vos applications entre elles de manière fluide.

Étape 4: Test & Validation

Nous effectuons des tests rigoureux pour nous assurer que chaque automation fonctionne parfaitement avant sa mise en production, garantissant ainsi fiabilité et performance.

Étape 5: Déploiement & Formation

Une fois validées, nous déployons les automatisations et formons votre équipe à l'utilisation des nouveaux outils pour une prise en main rapide.

Étape 6: Suivi, Optimisation & Support

Notre travail ne s'arrête jamais. Nous surveillons l'efficacité de vos workflows et les ajustons en continu pour garantir un succès durable.

Prêt à Transformer votre Entreprise?

Discutons de la manière dont notre expertise peut automatiser vos processus pour une croissance concrète et durable.

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ou appelez le +41 77 998 33 84 pour commencer dès aujourd'hui.

Tarifs d'Automation Intelligente

Une offre personnalisée pour des résultats sur mesure.

Chaque entreprise est unique, avec ses propres processus, outils et objectifs. Une solution d'automation efficace doit être conçue sur mesure pour répondre à ces spécificités. C'est pourquoi nous ne proposons pas de prix fixes. Notre approche est de d'abord comprendre vos besoins, d'analyser votre écosystème technologique, et de vous présenter un devis précis et transparent qui reflète la valeur réelle de l'automatisation pour votre activité.

Forfait Sur Mesure

Sur Devis

Une solution ultra-personnalisée pour vos besoins les plus complexes.

✔ Consulting Stratégique complet

✔ Conception de workflows complexes (illimité)

✔ Intégration de logiciels spécifiques

✔ Migration de données automatisée

✔ Support client dédié et gestion de projet personnalisée

✔ Surveillance et optimisation continue

Discutons de Votre Projet d'Automation

Contactez-nous pour une consultation gratuite et discutons de la meilleure stratégie d'automation pour votre entreprise.

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Foire aux Questions (FAQ)

Qu'est-ce que l'Automation Intelligente et en quoi est-elle différente de l'automatisation classique ?

L'automatisation classique se concentre sur des tâches simples et répétitives. L'automation intelligente, en revanche, connecte dynamiquement différents logiciels (comme votre CRM et votre outil de communication) pour créer des workflows complexes qui prennent des décisions, traitent des données et gèrent des processus entiers pour vous, 24h/24 et 7j/7.

Mon entreprise est petite. L'automation intelligente est-elle faite pour moi ?

Absolument. L'automation est un levier de croissance puissant pour toutes les tailles d'entreprise. Elle vous permet de rivaliser avec de plus grandes structures en augmentant votre productivité sans recruter davantage. Nous proposons des solutions adaptées à chaque budget et besoin.

Quels types de processus pouvez-vous automatiser pour mon entreprise ?

Nous pouvons automatiser une vaste gamme de tâches, incluant la gestion de leads, l'envoi d'emails de suivi, le reporting de données, la gestion de devis et de factures, et la synchronisation des données entre vos différentes applications.

Quels outils utilisez-vous pour créer ces automations ?

Nous utilisons des plateformes d'automatisation puissantes et flexibles, basées sur des solutions Low-Code/No-Code, comme Make (anciennement Integromat) et n8n, pour créer des workflows sur mesure sans avoir besoin de coder.

Comment se déroule le processus d'automatisation ?

Notre processus est structuré en 6 étapes : Audit et Analyse, Conception des Workflows, Développement, Test, Déploiement et, enfin, Suivi et Optimisation continue. Ce processus garantit une solution fiable et performante, adaptée à vos besoins.

Combien de temps faut-il pour mettre en place une automation ?

Le délai varie en fonction de la complexité du workflow. Après un audit initial, nous vous fournissons un calendrier précis et transparent, mais les projets les plus simples peuvent être déployés en quelques jours seulement.

Mes données sont-elles en sécurité pendant le processus d'automatisation ?

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des plateformes et des protocoles de sécurité robustes pour garantir que vos informations sont traitées de manière confidentielle et sécurisée à chaque étape du processus.

Proposez-vous un support après le déploiement de l'automation ?

Oui, nous proposons un support et une optimisation continue. Notre travail ne s'arrête pas au déploiement. Nous surveillons l'efficacité de vos workflows et les ajustons si nécessaire pour un succès durable.

Vous avez une autre question ?